打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，物資保障是重要一環(huán)。燃氣供應關系著千家萬戶的生活，也是復產(chǎn)復工的物資保障。
從2月9日開始，各類企業(yè)陸續(xù)迎來復工復產(chǎn)高峰，隨著東莞企業(yè)在逐漸恢復生產(chǎn)，天然氣用氣量也在逐步攀升。據(jù)統(tǒng)計，2月10日至2月17日節(jié)后復工首周，全市每日用氣量逐步攀升，從100萬立方米提升到218萬立方米。
燃氣企業(yè)在確保員工自身安全的同時，主動把戰(zhàn)線前移，保障著城市燃氣的穩(wěn)定安全運行。他們也是城市的“逆行者”，給東莞全民抗疫注入了強大的信心和動力。
燃氣企業(yè)提前復工，穩(wěn)定供氣
東莞市共有24家燃氣企業(yè)，東莞新奧燃氣集團（以下簡稱“東莞新奧”）是規(guī)模最大的燃氣企業(yè)。企業(yè)的提前復工，確保了全市的燃氣供應。
東莞新奧肩負著全市30個鎮(zhèn)街100多萬家庭、6000多家工商業(yè)用戶以及9000余輛汽車的燃氣供應。春節(jié)以來，當人們集體居家防控疫情的時候，東莞新奧員工已經(jīng)堅守崗位，不論是在天然氣門站、管網(wǎng)巡線現(xiàn)場、燃氣維修現(xiàn)場，還是燃氣營業(yè)廳、加氣站內(nèi)，都能看到燃氣公司工作人員忙碌的身影。
茶山運營網(wǎng)格綜合維護工何柱輝在彩田食品公司進行燃氣搶修
疫情發(fā)生以來，東莞新奧快速部署疫情防控，春節(jié)前便緊急啟動安全應急預案，在大年初一召開疫情防控緊急會議，成立專項工作組，部署防范預案和應對措施，從疫情防控日報、員工動態(tài)管理、防疫用品儲備到疫情應急演練等，全力維護員工健康安全，保證燃氣運營穩(wěn)定。
目前東莞新奧的員工已經(jīng)全部返崗復工，已有24個營業(yè)網(wǎng)點、15個加氣站恢復正常營業(yè)；各燃氣輸配站場運營、管網(wǎng)巡視、應急保障均運營正常。截止2月18日，為東莞市域1487家企業(yè)順利恢復供氣。
4小時不間斷作業(yè)，為集中醫(yī)學觀察公寓置換通氣
元宵節(jié)前夕，東莞新奧接到一項特別的任務：為東莞一集中醫(yī)學觀察公寓32戶進行置換通氣。時間緊、任務重、風險大，這次置換任務不僅要求參與人員專業(yè)技術過硬，心態(tài)、體力都要強。消息發(fā)布后，70后共產(chǎn)黨員盧森主動請纓，與觀察點所在區(qū)域的網(wǎng)格長林榮虎，共同挑起此次特殊置換任務的大梁。
2月6日，在需置換通氣的小區(qū)門口，兩人穿上重重防護裝備，套上防護服與雨靴，戴上護目鏡、口罩、橡膠手套等。東莞新奧燃氣CEO吳曉菁、黨委書記李明華等人也早早來到了現(xiàn)場，為他們鼓舞打氣。
按照往常，這項工作需要3-4個人用一整天時間才能完成?？紤]到當?shù)丶毙栌眠@批房間作為隔離場所，盧森與林榮虎計劃輪流作業(yè)，用半天時間就完成置換通氣工作。在長達4小時的不間斷作業(yè)中，盧森與林榮虎配合默契，分工明確，細致的做好換表、保壓、記錄、測試等工作，順利完成了任務，也確保了通氣質(zhì)量。面對他人的稱贊，盧森卻覺得不足掛齒，“我們沒有考慮太多，用戶的需求就是命令，這是我們的本職工作”。
東莞新奧員工進行場站安全檢查
2月3日，松嶺社群網(wǎng)格維修員何浩駒接報，東莞職業(yè)技術學院教師公寓B棟多戶無法用氣，在疫情期間全民居家隔離的特殊時期，若用戶無法使用燃氣，必定是雪上加霜。
接報后，松嶺運營網(wǎng)格長姚忠良立即安排設備員上門維修，并協(xié)同何浩駒進行戶內(nèi)排查。在確認埋地管被水堵塞后，搶修隊到達現(xiàn)場后進行打壓吹掃，多次吹掃后仍有一處敷設較低的埋地管道堵塞無法過氣，只能切斷管道進行吹掃。因為春節(jié)期間外包土方隊放假，搶修人員二話不說拿起工具就進行開挖，經(jīng)過大家2小時不停開挖、維修，在當天晚上終于恢復正常供氣。忙了一下午沒顧上吃午飯的他們，看到用戶可以正常用氣做晚飯，心里倍感欣慰。
東莞新奧員工為定點醫(yī)院保供
優(yōu)惠供氣，助力企業(yè)復產(chǎn)復工
為全力支持保障各行各業(yè)有序復工復產(chǎn)，東莞新奧開通防疫保障單位服務綠色通道，同時主動對接東莞市延遲復工客戶辦理延期或暫停業(yè)務，助力企業(yè)減負，為疫后快速恢復生產(chǎn)發(fā)力。
民生用氣方面，東莞新奧將主動延長賬期，明確居民用氣客戶欠費免收違約金、免收補卡費，對特殊用戶可提供送卡上門等服務。此外，“東莞新奧燃氣集團”微信公眾號、“e城e家”APP，已實現(xiàn)線上業(yè)務辦理全覆蓋，方便市民足不出戶處理燃氣業(yè)務。
東莞新奧員工為復產(chǎn)企業(yè)進行保供安全檢查
目前，東莞新奧已經(jīng)為東莞18家醫(yī)療機構(gòu)和防疫物資生產(chǎn)企業(yè)實施優(yōu)惠氣價。公司明確，疫情防控期間，將對全市各集中醫(yī)學觀察點隔離期間免收燃氣費。這些實實在在的舉措，給東莞全民抗疫注入了強大的信心和動力。
燃氣企業(yè)提前復工，穩(wěn)定供氣，也離不開東莞市城市管理和綜合執(zhí)法局（以下簡稱“東莞市城管局”）的及早部署。2月17日，東莞市城管局向廣大燃氣經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)了《關于印發(fā)〈機關、企業(yè)及工廠節(jié)后復工防控新型冠狀病毒肺炎工作指引〉和〈新型冠狀病毒肺炎疫情期間公共場所電梯(扶梯)消毒工作指引〉的通知》，要求企業(yè)切實做好新冠肺炎疫情防控工作，有效應對春節(jié)復工復產(chǎn)后疫情防控及預防。
東莞市城管局局領導多次帶隊深入燃氣經(jīng)營企業(yè)督導復產(chǎn)復工和疫情防控工作，督促企業(yè)落實燃氣場站消毒、人員車輛管控和廢棄口罩處理，指導市燃氣行業(yè)協(xié)會和燃氣經(jīng)營企業(yè)開展疫情防控工作。
截至目前，東莞市燃氣行業(yè)復產(chǎn)復工工作有序開展，燃氣安全形勢穩(wěn)定，燃氣供應平穩(wěn)，確保供氣、電話咨詢、入戶安檢、應急等燃氣服務不停，價格不漲。
